记者日前从国铁集团了解到,2025年,国家铁路完成旅客发送量42.55亿人、同比增长4.2%,全国铁路高峰日发送旅客达2313.2万人,再创历史新高;开行旅游列车2485列、同比增长33.6%,助力发展旅游经济、冰雪经济、银发经济。


2025年,国铁集团扎实推进客运产品开发、品牌塑造和市场营销,拓展“中国高铁”品牌效应,优化普速旅客列车开行。实施旅游列车市场化经营,会同商务部等8部委印发实施《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》。深入开展客运服务质量提升专项行动和列车餐饮提质行动,持续优化站车服务和12306系统功能,全面推行客运电子发票,扩大便捷换乘、互联网订餐等服务范围,优化儿童、学生、伤残军警等重点旅客群体购买动车组车票优惠措施,对年满60周岁旅客会员给予票面金额15倍积分优惠,更好满足旅客多样化需求。


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